Sabe quando você compra um produto novo e vem com um manual cheio de informações? Então, a documentação técnica é tipo isso, só que para softwares, equipamentos, processos e outras coisas mais complexas. É um conjunto de documentos que explicam como algo funciona, como usar, como consertar e tudo mais que você precisa saber.
A documentação técnica serve para ajudar as pessoas a entenderem e utilizarem um produto ou serviço da melhor forma possível. Sem ela, seria como tentar montar um quebra-cabeça sem a imagem na caixa. Ela facilita o uso, evita erros e garante que todos estejam na mesma página.
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